お客様の声 メーカー TOTO（トートー）
【岡山県 Ｈ様】
【東京都 Ｎ様】
2016年03月30日
サザナ
商品は大満足です。
発注してからも、仕様変更できる期間があったので良かったです。
施主支給に戸惑いを感じていたのですが、迅速かつ丁寧な対応をして頂いたので、決断できました。
施主支給は面倒だと思っていたのですが、取り越し苦労でした。
スタップの皆さんにはとても感謝しています！
購入メーカー：TOTO（トートー）
【埼玉県 Ｕ様】
2016年03月18日
サザナ、ネオレスト
まだ使用していないので、価格と対応の感想になりますが
値段を抑えられた割に素早い対応と間違いのない納品、
メーカー取り付け施工者による安心取り付けで、利用してよかったと思います。
ありがとうございました。
購入メーカー：TOTO（トートー）
【徳島県 Ｍ様】
2016年03月02日
ネオレスト、レストパル
何度も希望商品を変更してしまい結構な回数見積もりを取らせて頂きましたが、毎回丁寧にご返答いただきました。もう一社見積もりを頼んでいたところがあったのですが、愛住まいるさんの方が早く対応していただけたのでお願いすることにしました。お値段もお安くしていただけてました。
メールでの対応も分かりやすく的確にしていただけました。ありがとうございました。
ショールームでの見積もりを出してそのまま商品発注になりますが、私達の場合TOTOの担当者がいくつか間違えていたので、自分達でそういったことに気を付けていないと後で困るなと思いました。今回は発注前に主人が気付いてくれ無事に発注させてもらうことができました。工務店の人もそこまで細かくチェックしてくれていなかったので…。
施主支給したことでとても安くなり、商品もバッチリでしたので大満足です。ほんとうにありがとうございました。
購入メーカー：TOTO（トートー）
【東京都 Ｎ様】
2016年03月01日
ラクシーナ、サザナ
当初、他のところで決めかけておりましたが、応対に不安を感じた末、
愛すまいるさんにお電話をしました。とても親身に相談に乗ってくださり、
施主支給を断念せずにすみました。本当にありがとうございました。
施主支給は施主側に商品選択や発注の自己責任が生まれますので、
そこが一番の不安材料でした。しかし、循環アダプタの品番が適合しているか等、
オプション商品に間違いないかなどのチェックもしてくださり本当に心強かったです。
また、TOTOサイドの問題で穴あけ加工を忘れたということから追加工事が必要となった際、
追加工事分を負担してくださるなど、誠意ある対応をしてくださり、
総合評価としては、かえって満足度の高いものになりました。
また機会がありましたあ、ぜひともお世話になりたいです。
改めまして、本当にありがとうございました。
末筆ながら、貴社のますますのご発展とご繁栄をお祈り申し上げます。
購入メーカー：TOTO（トートー）パナソニック（Panasonic）
【東京都 Ｔ様】
2016年02月29日
ベリー、サザナ、オクターブ、ガス給湯器
最初から最後まで、こまめなご連絡と確認を頂き、終始安心して取引できました。
10年保証と言うのも有難いなあと思っていたのですが、今回、丁度2年のメーカー保証が
切れてしまった時に問題が起き、愛住まいるさんの方の保証があってとても助かりました。
また機会が出来ましたらお世話になりたいと思います。
【鳥取県 Ｉ様】
2016年02月29日
サザナ
この度は大変お世話に成りました。
ここまでの価格で購入出来て大満足です。施工業者は昔よしみの方がいて組んで頂きました。
納品は正確でした。納品時間もぴったりというかかなり早めに来てくれてたし、荷卸しの人工も準備していましたが運転手さんも手伝ってくれました。大変助かりました。
購入メーカー：TOTO（トートー）
ネオレスト ２台
トイレ
配送については、到着時間の指定は出来ないものの配送時間の確認が、事前にできて荷卸しについても、担当者が立ち会うだけで済んだので助かりました。
商品については、ショールームでの見積もり書類を元に手配されており安心して注文できました。
それに、10年補償があるというのは嬉しいですね！！！